Comment se passe la réservation
Vous pouvez réserver une chambre par téléphone, par e-mail ou en ligne, soit sur le site de l’hôtel, soit via une plateforme de réservation. Obtenez toujours une confirmation écrite (un e-mail suffit) et gardez-la à portée de main à votre arrivée : l’enregistrement sera plus rapide. Avant de payer, vérifiez les conditions d’annulation et si le prix comprend le petit-déjeuner et la taxe de séjour de la ville (poplatek z pobytu), que Prague perçoit par personne et par nuit ; les moins de 18 ans en sont exonérés. La plupart des réceptionnistes d’hôtel parlent anglais : n’hésitez donc pas à appeler si vous avez des questions. Très rarement, aux périodes les plus chargées, un hôtel pratique la surréservation et peut vous reloger dans un hôtel partenaire.
Ayez votre passeport ou votre carte d’identité à portée de main à l’arrivée : les hébergeurs doivent déclarer leurs clients étrangers à la police tchèque. Si vous n’avez pas encore fait votre choix, consultez Les meilleurs quartiers où loger.
Les concierges des hôtels de Prague
Beaucoup d’hôtels ont un concierge qui peut vous réserver une table au restaurant ou des places de théâtre. Un concierge bien introduit peut vous obtenir de bonnes places pour un spectacle ou une table dans l’un des meilleurs restaurants de Prague. Le concierge peut aussi vous aider à organiser vos transports et vos excursions, et vous aidera si vous avez besoin de services d’urgence ou de services locaux. Il est d’usage de laisser un pourboire au concierge qui vous a aidé pendant votre séjour.